von Holger Kuhfuß
„CRM und Anarchie – zwei schillernde Denkansätze, die auf den ersten Blick offensichtlich gar nichts miteinander zu tun haben. Aber eben nur auf den ersten Blick …“
Der Begriff Anarchie beschreibt per Definition „die Abwesenheit von Herrschaft, die als repressiver Modus von Macht verstanden werden kann. Demnach sind bestimmte Machtverhältnisse wie die Beeinflussung durch [...]
von Thomas Voigt, Leiter Unternehmenskommunikation Otto Group
„Social Media zwingt die Unternehmen, ihren kommunikativen Kontrollverlust im besten Fall lustvoll zu organisieren.“
Ende Juli 2009. Ein Mitarbeiter von Otto vertippt sich bei der Eingabe von Preisen für 20 Notebooks auf Otto.de. Technische Sicherheitssysteme und die persönliche Kontrolle versagen. Statt des realen Wertes von bis zu 1.999 Euro werden [...]
von Achim Szymanski, Creative Director, Texter, Konzeptioner
„Einen guten Eindruck bei den Zielgruppen erreicht man immer noch am besten, indem man seine Zuneigung zum Verbraucher und seinen Träumen, kurzum: eine allgemeine Menschenliebe zum Ausdruck bringt.“
Eine meiner liebsten Anzeigen steht in der thailändischen, etwas jünger als das deutsche Original positionierten Ausgabe von Lisa vom 17. Oktober 2007. [...]
